Wer wir bei Casino Rocket sind

Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter Casino Rocket steht, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen. Keine Werbesprüche, sondern Fakten zu unserer Lizenz, unseren Sicherheitsstandards und unserem Team.

Warum wir Casino Rocket gründeten

Gegründet 2020, starteten wir mit einem klaren Ziel: ein Online-Casino, das Schweizer Spielerinnen und Spieler ernst nimmt. Zu viele Plattformen behandelten die Schweiz als Nebenmarkt, mit Fremdwährungen, langsamen Auszahlungen und Zahlungswegen, die hier niemand nutzt. Wir wollten das Gegenteil: CHF als Hauptwährung, TWINT und PostFinance als Einzahlungsmethoden und Antworten vom Support, bevor die Frage zu Ende getippt ist.

Den Betrieb führt die Rocket Gaming Malta Ltd, ein Unternehmen mit Sitz in Malta und einem Team, das aus Erfahrungsberichten der Branche lernt. Unsere Meilensteine seit dem Start:

• 2020: Marktlaunch unter maltesischer Lizenz
• Ausbau der Spielauswahl auf über 3.000 Titel von 27 Providern
• Integration von Kryptowährungen neben klassischen Zahlungsmethoden
• Einführung eines fünfstufigen VIP-Programms mit persönlichen Betreuern

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Bibliothek umfasst 3.000 Spiele. Das ist keine Marketingzahl, sondern der Bestand, den Sie nach der Registrierung durchsuchen können. Von Pragmatic Play über Evolution bis Nolimit City arbeiten wir mit 27 Providern zusammen, darunter NetEnt, Quickspin, Hacksaw, Push Gaming und Big Time Gaming.

Einzahlungen in Ihrer Währung

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Neosurf, Banküberweisung sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung liegt bei 10 CHF, Gebühren erheben wir keine. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung

Casino Rocket operiert unter der Lizenz MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority. Die MGA gilt als eine der strengsten Regulierungsbehörden Europas und prüft regelmässig, ob wir unsere Verpflichtungen gegenüber Spielern erfüllen. Dazu gehören die Trennung von Spielergeldern und Betriebsmitteln, geprüfte Auszahlungsquoten und ein funktionierendes Beschwerdeverfahren.

Bevor Sie zum ersten Mal auszahlen, verifizieren wir Ihre Identität. Dieser KYC-Prozess umfasst Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis und dauert bei uns 24 bis 48 Stunden. Wir wissen, dass das manche nervt. Es schützt aber Ihr Guthaben davor, von Dritten ausgezahlt zu werden, und verhindert Geldwäsche.

Sicherheit und faires Spiel

Verschlüsselung und Spielstandards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht, Zahlungsdaten verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nie unser eigenes System.

Die Ergebnisse aller Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmässig testen. Weder wir noch die Provider können einzelne Runden beeinflussen. Bei Krypto-Einzahlungen in Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin oder Dogecoin profitieren Sie zudem von Blockchain-Protokollen, die jede Transaktion nachvollziehbar machen. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 72 Stunden, Krypto-Auszahlungen meist innerhalb von 24 Stunden.

Unser Engagement für Verantwortung

Werkzeuge, die Sie selbst steuern

Spielen muss Spass machen, und genau da hören wir nicht auf, Verantwortung zu tragen. In Ihrem Konto setzen Sie jederzeit eigene Limits, ohne unseren Support kontaktieren zu müssen. Bei Anzeichen ernsthafter Probleme vermitteln wir an die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

• Einzahlungs- und Verlustlimits nach Ihrem eigenen Ermessen
• Session-Erinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Cool-off-Pausen für wenige Tage oder Wochen
• Selbstausschluss auf Wunsch dauerhaft

Unser Team und unser Support

Hinter der Plattform steht die Rocket Gaming Malta Ltd mit Sitz in Malta. Unser Support-Team erreichen Sie rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, per Live-Chat oder unter [email protected]. Antworten erhalten Sie auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.

Spielen können Sie direkt im Browser, auf iOS wie Android, über unsere HTML5-Web-App. Eine native App ist dafür nicht nötig, Updates laufen automatisch. Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Daten, prüfen Sie Ihre Limits regelmässig, und melden Sie sich bei uns, wenn etwas nicht stimmt: Wir lesen alles und antworten auf jede Anfrage.

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz operiert Casino Rocket?

Wir stehen unter der Lizenz MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority und unterliegen deren regelmässigen Prüfungen.

Wer steckt hinter Casino Rocket?

Betreiberin ist die Rocket Gaming Malta Ltd mit Sitz in Malta. Das Team erreichen Sie 24/7 per Live-Chat oder unter [email protected].

Wie wird sichergestellt, dass die Spiele fair sind?

Alle Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Institute regelmässig testen. Einzelne Runden lassen sich von niemandem beeinflussen.

Welche Sicherheitsmassnahmen gelten für meine Daten?

Der gesamte Datenverkehr läuft über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir gehasht, und Zahlungen wickeln zertifizierte Dienstleister ab.